Настройка роуминга в Честном Знаке шаг за шагом

Проверить поддержку автоматического роуминга

Перед началом настройки убедитесь, что ваш тарифный план включает услугу международного роуминга и поддерживается в выбранной стране. Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении Честного Знака, проверьте активированные опции и наличие услуги роуминга. Если услуга недоступна, обратитесь в службу поддержки.

Активировать роуминг через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте или в мобильном приложении Честного Знака.
2. Перейдите в раздел Мои услуги.
3. Выберите пункт Настройки роуминга.
4. Активируйте переключатель Роуминг включен.

После этого на тарифный план автоматически будут подключены необходимые параметры для работы в роуминге.

Настроить автоматическую дату активации и деактивации

В личном кабинете можно задать автоматические сроки включения и отключения услуги роуминга, что позволяет избежать неожиданных расходов. Перейдите в раздел Планирование роуминга и установите нужные даты и условия.

Проверить настройки на устройстве

На смартфоне убедитесь, что выбран автоматический режим сети:

• Перейдите в Настройки → Мобильные сети.
• Установите Автоматический выбор сети.
• Если сеть не подключается автоматически, вручную выберите оператора, поддерживающего роуминг.

Проверка соединения и баланс

Перед выездом подключите к телефону Wi-Fi и убедитесь, что есть активный баланс или достаточно средств для оплаты услуг в роуминге. Для проверки можно позвонить на любой номер или отправить короткое сообщение.

Что делать при отсутствии соединения

Если смартфон не подключается к сети:

• Выключите и снова включите режим полета.
• Обновите список операторов вручную, выбрав подходящий из доступных.
• Обратитесь в службу поддержки Честного Знака для уточнения настроек или активации услуги.

Контроль расходов в роуминге

В личном кабинете можно установить лимиты для расходов или отключить автоматическое списание. В процессе поездки регулярно проверяйте баланс и сообщения о потреблённых данных.

Деактивация роуминга после возвращения

Для отключения услуги зайдите в раздел Настройки роуминга и отключите соответствующую опцию. Также рекомендуется выключить автоматический выбор сети, чтобы минимизировать нежелательные расходы при возвращении дома.