Настройка роуминга в Честном Знаке шаг за шагом
Проверить поддержку автоматического роуминга
Перед началом настройки убедитесь, что ваш тарифный план включает услугу международного роуминга и поддерживается в выбранной стране. Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении Честного Знака, проверьте активированные опции и наличие услуги роуминга. Если услуга недоступна, обратитесь в службу поддержки.
Активировать роуминг через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте или в мобильном приложении Честного Знака.
- Перейдите в раздел Мои услуги.
- Выберите пункт Настройки роуминга.
- Активируйте переключатель Роуминг включен.
После этого на тарифный план автоматически будут подключены необходимые параметры для работы в роуминге.
Настроить автоматическую дату активации и деактивации
В личном кабинете можно задать автоматические сроки включения и отключения услуги роуминга, что позволяет избежать неожиданных расходов. Перейдите в раздел Планирование роуминга и установите нужные даты и условия.
Проверить настройки на устройстве
На смартфоне убедитесь, что выбран автоматический режим сети:
- Перейдите в Настройки → Мобильные сети.
- Установите Автоматический выбор сети.
- Если сеть не подключается автоматически, вручную выберите оператора, поддерживающего роуминг.
Проверка соединения и баланс
Перед выездом подключите к телефону Wi-Fi и убедитесь, что есть активный баланс или достаточно средств для оплаты услуг в роуминге. Для проверки можно позвонить на любой номер или отправить короткое сообщение.
Что делать при отсутствии соединения
Если смартфон не подключается к сети:
- Выключите и снова включите режим полета.
- Обновите список операторов вручную, выбрав подходящий из доступных.
- Обратитесь в службу поддержки Честного Знака для уточнения настроек или активации услуги.
Контроль расходов в роуминге
В личном кабинете можно установить лимиты для расходов или отключить автоматическое списание. В процессе поездки регулярно проверяйте баланс и сообщения о потреблённых данных.
Деактивация роуминга после возвращения
Для отключения услуги зайдите в раздел Настройки роуминга и отключите соответствующую опцию. Также рекомендуется выключить автоматический выбор сети, чтобы минимизировать нежелательные расходы при возвращении дома.
