Почему не течет вода из капсульной кофемашины Дольче Густо

Проблема: отсутствие подачи воды

Первым делом проверьте, открыт ли водяной контейнер и правильно ли он установлен. Иногда проблема кроется в неплотно закрепленной емкости или в наличии воздуха внутри системы, который мешает воде циркулировать. Убедитесь, что в контейнере есть достаточное количество воды и он надежно подключен к машине.

Причины засорения и блокировки

• Засор фильтра или насоса. Со временем крошки, минеральные отложения и остатки кофе могут накапливаться, блокируя поток воды. Проведите чистку и при необходимости замените фильтр.
• Образование налета. Внутренние части системы зачастую покрываются накипью, что снижает проходимость воды. Используйте специальное средство для удаления накипи и регулярно очищайте машину.
• Загрязнение шлангов и клапанов. Проверяйте, не возникла ли там задержка или закупорка, вызывающая остановку подачи воды.

Технические неисправности: что делать

1. Проблема с насосом. Если насос не работает, вода не будет подаваться. Проведите тест: попробуйте запустить другую программу или перезагрузить устройство. При отсутствии реакции – потребуется обращение в сервисный центр.
2. Неисправность электронной части. Иногда сбоит блок управления, из-за чего происходит отключение подачи воды. Выполните сброс настроек или обновление программного обеспечения, если такая функция есть.
3. Поломка клапанов. Износ или поломка запорных клапанов приводит к тому, что вода остается заблокированной внутри системы. Замена клапана устранит проблему.

Рекомендуемые действия для устранения неисправности

Шаги по чистке и профилактике

1. Отсоедините машину от электросети.
2. Очистите водяной контейнер и шланги от налета и остатков кофе.
3. Запустите процедуру очистки системы с использованием специального средства или уксуса и воды.
4. Залейте чистую воду и проведите несколько промывочных циклов без кофе или капсул.

Обращение к специалисту

Если после всех действий вода все равно не поступает, обратитесь в сервисный центр. Возможно, потребуется замена насоса, клапана или других внутренних компонентов, что невозможно сделать самостоятельно.