Почему не получается сделать скриншот на ноутбуке и как решить проблему

Проверьте комбинацию клавиш и активность программы

Многие пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия результата после нажатия стандартных комбинаций. Убедитесь, что используете правильную команду: для Windows обычно это PrtSc или Win + PrtSc. На Mac – Shift + Command + 3 или Shift + Command + 4. Если комбинация не работает, проверьте, не изменена ли она в настройках системы или сторонней программы. Также закройте программы, которые могут блокировать работу клавиш или захват экрана.

Проверьте настройки и наличие специальных программ

Иногда сторонние утилиты и программы защиты системы мешают сохранению скриншота. Особенно это актуально для программ для работы с безопасностью или для игровых приложений. Отключите временно такие программы, чтобы исключить их влияние. В настройках Windows убедитесь, что функция захвата экрана активно включена, а в Mac – что нет активных ограничений для клавишных команд.

Обновите драйверы и системное программное обеспечение

Обновление драйверов видеокарты чаще решает проблему. Перейдите на официальный сайт производителя ноутбука или видеокарты и скачайте последнюю версию драйверов. Также проверьте наличие обновлений системы, особенно если используете устаревшую версию Windows или macOS. Иногда ошибка исправляется простым обновлением.

Используйте встроенные инструменты и альтернативные приложения

Если стандартные средства не работают, попробуйте встроенные функции системы. В Windows нажмите Win + Shift + S для вызова меню выделения и сохранения выбранной области. В Mac – Shift + Command + 5. Также можно установить сторонние программы, например, Lightshot или Greenshot, которые часто работают стабильнее и имеют дополнительные возможности.

Проведите диагностику и восстановите систему

Если ни один из методов не помогает, выполните проверку системы на наличие ошибок и вирусов. Используйте встроенные средства Windows (sfc /scannow) или антивирусные сканеры. В случае системных сбоев могут помочь восстановление системы или переустановка драйверов. Перед этим создайте точку восстановления, чтобы избежать потери данных.